V spletni trgovini Dermatail skrbimo, da so va\u0161i osebni podatki varni. V tej politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere podatke obdelujemo, zakaj, na kak\u0161ni pravni podlagi, komu jih posredujemo, koliko \u010dasa jih hranimo in kak\u0161ne pravice imate. Podatke obdelujemo v skladu s Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).<\/p>\n\n\n\n
TOPLIFTER, prodaja in servis vili\u010darjev, d.o.o.<\/strong> Poobla\u0161\u010dene osebe za varstvo osebnih podatkov nismo imenovali, ker za nas ni obvezna (osebnih podatkov ne obdelujemo v velikem obsegu in ne spremljamo posameznikov sistemati\u010dno).<\/p>\n\n\n\n Pla\u010dila s kartico, Apple Pay in Google Pay izvaja ponudnik pla\u010dilnih storitev Stripe. Podatke o kartici vnesete neposredno pri ponudniku; mi jih ne prejmemo in ne hranimo. Od ponudnika prejmemo le podatke, potrebne za potrditev in evidenco pla\u010dila (npr. znesek, status, vrsta kartice in zadnje \u0161tiri \u0161tevilke). Pravna podlaga: izvajanje pogodbe ter zakoniti interes za prepre\u010devanje zlorab pla\u010dil (to\u010dka f).<\/p>\n\n\n\n \u010ce nam pi\u0161ete (npr. na info@dermatail.eu), obdelujemo va\u0161 e-po\u0161tni naslov, ime in vsebino sporo\u010dila, da vam lahko odgovorimo. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe oziroma ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (to\u010dka b) ali na\u0161 zakoniti interes, da odgovorimo na vpra\u0161anja (to\u010dka f).<\/p>\n\n\n\n Novice po\u0161iljamo samo, \u010de se nanje prijavite: z obrazcem na spletni strani, v oknu s popustom za prvo naro\u010dilo ali z ozna\u010ditvijo polja na blagajni, ki nikoli ni vnaprej ozna\u010deno. Prijavo potrdite s klikom na povezavo v e-po\u0161ti (dvojna potrditev). S prijavo se strinjate, da vam ob\u010dasno po\u0161iljamo e-novice z nasveti za nego, novostmi iz trgovine, akcijami, promocijami in kodami za popust. Obdelujemo va\u0161 e-po\u0161tni naslov ter podatke o prijavi (datum in mesto prijave), potrditvi in odjavi, kot dokaz privolitve pa tudi IP-naslov ob prijavi in potrditvi. Prijave hranimo v na\u0161i spletni trgovini; nepotrjene prijave po 30 dneh izbri\u0161emo. Novice po\u0161iljamo s storitvijo SqualoMail, ki bele\u017ei tudi, ali je bilo sporo\u010dilo odprto in katere povezave so bile kliknjene (statistika novic). Pravna podlaga: privolitev (to\u010dka a), ki jo lahko kadarkoli prekli\u010dete s povezavo za odjavo v vsakem sporo\u010dilu ali z e-po\u0161to na info@dermatail.eu. Prijava na e-novice ni pogoj za nakup ali za uporabo kode za popust.<\/p>\n\n\n\n \u010ce na blagajni ozna\u010dite polje \u00bbPo\u0161ljite mi en opomnik po e-po\u0161ti, \u010de nakupa ne dokon\u010dam\u00ab (polje nikoli ni vnaprej ozna\u010deno), shranimo va\u0161 e-po\u0161tni naslov, ime (\u010de ste ga \u017ee vpisali), vsebino ko\u0161arice ter \u010das in IP-naslov privolitve. \u010ce naro\u010dila v eni uri ne oddate, vam po\u0161ljemo en opomnik s povezavo, ki obnovi va\u0161o ko\u0161arico. Pravna podlaga: privolitev (to\u010dka a), ki jo lahko kadarkoli prekli\u010dete z odzna\u010ditvijo polja, s povezavo za odjavo v opomniku ali z e-po\u0161to na info@dermatail.eu. Opomnik ni pogoj za nakup. Podatke izbri\u0161emo najpozneje po 30 dneh.<\/p>\n\n\n\n Nekaj dni po dostavi (7 dni po odpremi) vam na e-po\u0161tni naslov iz naro\u010dila po\u0161ljemo eno sporo\u010dilo s pro\u0161njo, da ocenite kupljene izdelke. Uporabimo va\u0161e ime, e-po\u0161tni naslov in izdelke iz naro\u010dila. Povezava v sporo\u010dilu odpre obrazec za oceno brez prijave; ocena dobi oznako \u00bbPreverjen nakup\u00ab. Pravna podlaga: zakoniti interes (to\u010dka f) \u2014 izbolj\u0161anje ponudbe in obve\u0161\u010danje kupcev o izku\u0161njah z izdelki. Pro\u0161nji lahko kadarkoli ugovarjate s povezavo \u00bbNe \u017eelim pro\u0161enj za oceno\u00ab v sporo\u010dilu ali z e-po\u0161to na info@dermatail.eu; po odjavi hranimo le zgo\u0161\u010den (\u0161ifriran) e-po\u0161tni naslov, da vam pro\u0161enj ne po\u0161iljamo ve\u010d.<\/p>\n\n\n\n Kodo za popust (npr. kodo za prvo naro\u010dilo iz okna na spletni strani) vnesete na blagajni. Pri kodi, ki velja samo za prvo naro\u010dilo, preverimo, ali je bilo z istim e-po\u0161tnim naslovom ali uporabni\u0161kim ra\u010dunom \u017ee oddano naro\u010dilo; pri tem uporabimo samo podatke \u017ee oddanih naro\u010dil. Da se okno s popustom ne prikazuje znova, si va\u0161 brskalnik zapomni, da ste ga zaprli ali kodo uporabili (lokalna shramba, glej Pi\u0161kotki<\/a>). Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (to\u010dka b) in zakoniti interes za prepre\u010devanje zlorabe popustov (to\u010dka f).<\/p>\n\n\n\n Samo \u010de v pasici za pi\u0161kotke dovolite pi\u0161kotke za statistiko, na strani uporabljamo storitev Hotjar dru\u017ebe Hotjar Ltd (Malta, del skupine Contentsquare). Z njo vidimo, kako obiskovalci uporabljajo stran \u2014 kam kliknejo, kako dale\u010d se pomaknejo, kje se ustavijo (toplotne karte in posnetki obiskov) \u2014 da lahko stran in nakupni postopek izbolj\u0161amo.<\/p>\n\n\n\n Samo \u010de v pasici za pi\u0161kotke dovolite pi\u0161kotke za tr\u017eenje, na strani uporabljamo Meta Pixel dru\u017ebe Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irska). Z njim merimo, kateri oglasi na Facebooku in Instagramu vodijo do ogleda izdelka, dodajanja v ko\u0161arico, za\u010detka nakupa, nakupa ali prijave na e-novice, in prikazujemo oglase ljudem, ki jih na\u0161i izdelki zanimajo.<\/p>\n\n\n\n \u010ce oddate oceno izdelka (po prijavi v uporabni\u0161ki ra\u010dun ali prek povezave v pro\u0161nji za oceno), obdelujemo ime, ki ga vpi\u0161ete za objavo ob oceni, e-po\u0161tni naslov va\u0161ega ra\u010duna oziroma naro\u010dila (ni objavljen), oceno in besedilo ter podatek, ali ste izdelek kupili pri nas (oznaka \u00bbPreverjen nakup\u00ab). Pravna podlaga: privolitev (to\u010dka a).<\/p>\n\n\n\n Nakup je mogo\u010d brez registracije. \u010ce uporabni\u0161ki ra\u010dun vseeno ustvarite, obdelujemo podatke ra\u010duna in zgodovino naro\u010dil, dokler ra\u010duna ne izbri\u0161ete. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (to\u010dka b).<\/p>\n\n\n\n Stre\u017enik ob obisku samodejno bele\u017ei tehni\u010dne podatke (IP-naslov, \u010das obiska, obiskani naslov, podatke o brskalniku). Uporabljamo jih za varnost in odpravljanje napak. Pravna podlaga: zakoniti interes (to\u010dka f).<\/p>\n\n\n\n Uporabljamo nujne pi\u0161kotke, brez katerih ko\u0161arica, blagajna in prijava ne delujejo:<\/p>\n\n\n\n Samo z va\u0161o privolitvijo v pasici za pi\u0161kotke uporabljamo tudi pi\u0161kotke Hotjar ( Osebne podatke posredujemo samo zunanjim izvajalcem (obdelovalcem), ki jih potrebujemo za delovanje trgovine, in samo v obsegu, potrebnem za njihovo nalogo:<\/p>\n\n\n\n Osebnih podatkov ne prodajamo. Za ogla\u0161evanje jih uporabljamo samo z va\u0161o privolitvijo (Meta Pixel).<\/p>\n\n\n\n Podatke praviloma obdelujemo v Evropski uniji. Ponudnik pla\u010dil Stripe lahko podatke o pla\u010dilu obdeluje tudi v ZDA, Meta (Meta Pixel, samo z va\u0161o privolitvijo) pa podatke prena\u0161a dru\u017ebi Meta Platforms, Inc. v ZDA; obe zagotavljata ustrezne za\u0161\u010ditne ukrepe (okvir za varstvo podatkov EU\u2013ZDA oziroma standardne pogodbene klavzule Evropske komisije).<\/p>\n\n\n\n Po izteku teh rokov podatke izbri\u0161emo ali anonimiziramo.<\/p>\n\n\n\n Imate pravico do:<\/p>\n\n\n\n Zahtevo po\u0161ljite na info@dermatail.eu<\/a>. Odgovorimo brez nepotrebnega odla\u0161anja, najpozneje v enem mesecu.<\/p>\n\n\n\n
\u0160arhova ulica 19, 2000 Maribor, Slovenija
Mati\u010dna \u0161tevilka: 9414304000
Dav\u010dna \u0161tevilka: 79911099
E-po\u0161ta za vpra\u0161anja o osebnih podatkih: info@dermatail.eu<\/a>
Telefon: 051 229 019<\/p>\n\n\n\n2. Katere podatke obdelujemo in zakaj<\/h2>\n\n\n\n
Nakup, dostava in reklamacije<\/h3>\n\n\n\n
\n
Pla\u010dila<\/h3>\n\n\n\n
Komunikacija<\/h3>\n\n\n\n
E-novice<\/h3>\n\n\n\n
Opomnik za nedokon\u010dan nakup<\/h3>\n\n\n\n
Pro\u0161nja za oceno izdelka<\/h3>\n\n\n\n
Kode za popust<\/h3>\n\n\n\n
Statistika obiska (Hotjar)<\/h3>\n\n\n\n
\n
Ogla\u0161evanje na Facebooku in Instagramu (Meta Pixel)<\/h3>\n\n\n\n
\n
_fbp<\/code>, _fbc<\/code>), IP-naslov in podatki o brskalniku; ob nakupu tudi va\u0161 e-po\u0161tni naslov v zgo\u0161\u010deni (\u0161ifrirani, SHA-256) obliki, da Meta nakup pove\u017ee z oglasom.<\/li>\n\n\n\nOcene izdelkov<\/h3>\n\n\n\n
Uporabni\u0161ki ra\u010dun<\/h3>\n\n\n\n
Varnost in delovanje spletne strani<\/h3>\n\n\n\n
3. Pi\u0161kotki<\/h2>\n\n\n\n
\n
woocommerce_cart_hash<\/code>, woocommerce_items_in_cart<\/code>, wp_woocommerce_session_*<\/code>),<\/li>\n\n\n\n__stripe_mid<\/code>, __stripe_sid<\/code>),<\/li>\n\n\n\ncmplz_*<\/code>),<\/li>\n\n\n\ndt_welcome<\/code>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n_hj*<\/code>, kategorija \u00bbStatistika\u00ab) za statistiko obiska in pi\u0161kotke Meta Pixel (_fbp<\/code>, _fbc<\/code>, fr<\/code>, kategorija \u00bbTr\u017eenje\u00ab) za merjenje uspe\u0161nosti oglasov (glej zgoraj). Pisave nalagamo z lastnega stre\u017enika, zato va\u0161 obisk ne posreduje podatkov ponudnikom pisav. Svojo izbiro lahko kadarkoli spremenite z gumbom \u00bbNastavitve pi\u0161kotkov\u00ab na dnu strani. Seznam pi\u0161kotkov s trajanjem je na strani Pi\u0161kotki<\/a>.<\/p>\n\n\n\n4. Komu posredujemo podatke<\/h2>\n\n\n\n
\n
5. Prenos podatkov v tretje dr\u017eave<\/h2>\n\n\n\n
6. Koliko \u010dasa hranimo podatke<\/h2>\n\n\n\n
\n
7. Va\u0161e pravice<\/h2>\n\n\n\n
\n